Нужно ли показывать содержимое сумки охраннику на входе?
Piterstory узнал у эксперта из «Юридической конторы доктора Гонзо», насколько законно требование охранника показать содержимое сумки на входе и куда обращаться, если вас не пустили в клуб или магазин.
Законно ли досматривать личные вещи на входе в клуб или магазин?
Евгений ГонченкоОхрана магазинов и клубов осуществляется охранными организациями, деятельность которых регулируется Законом РФ «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации» (далее – Закон). В соответствии с ним частные охранники не имеют права проводить ни личный досмотр, ни досмотр вещей.
Если охрана оправдывает свои действия ссылкой на какие-либо внутренние акты, следует знать, что должностная инструкция охранника не может противоречить законодательству (ст. 12.1 Закона).
Что делать, если охранник пытается вас обыскать?
Если же охранник пытается вас обыскать, предлагает пройти куда-либо или применяет силу, то необходимо вызывать полицию. Подобное обращение с жалобой на нарушение их прав и законных интересов действиями частного охранника являются основанием для проведении внеплановой проверки частной охранной организации (ст.20 Закона).
Что делать, если вас не пускают в клуб или магазин?
Поскольку к коммерческой организации — клубу, бару или магазину — применяются правила о публичном договоре (ст. 426 ГК РФ). Так, коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора. Также не соответствует закону и заявление «мы являемся частной организацией и можем отказать в посещении без объяснении причины». Отказ коммерческой организации предоставить потребителю соответствующие товары или услуги допускается только при отсутствии объективной возможности.
Конечно, потенциальный клиент, которому отказали в обслуживании, может угрожать привлечением организации к административной ответственности. Например, сообщить о правонарушении в Роспотребнадзор. Также посетитель клуба или магазина может обратиться за помощью к квалифицированному юристу, который поможет подать в суд на организацию.
*на правах рекламы
