Лаборатория ремонта «Fix It lab»
Сломался гаджет? С этим надо что-то делать. Поисковики предложат десятки сервис-центров в разных концах города. Еще один такой – лаборатория ремонта FIX IT LAB – открылся напротив Гостиного Двора. Его основатели – Максим Букин и Наталия Геллер – решили немного изменить подход к ремонту девайсов.
Концепция
Наталия Геллер
Сооснователь лаборатории ремонта «Fix it lab»
Вообще, идея существовала давно, потому что мой коллега-партнер Макс – инженер сервисного центра. И всегда работал в такой мастерской. В далеком 2008 она уже функционировала, но у нас не было возможности открыть офис – параллельно мы учились в универе. Все, что нам оставалось – организовать курьерскую доставку.
Мы всегда видели недостатки в этой сфере: отсутствие приятного дизайна, размытые сроки, сложность выбора места, куда-то сдать что-то сломанное – одни делают одно, другие – другое; а все, что хорошо выглядит, стоит дорого и т.д. Нам всегда хотелось это исправить.
Сейчас гаджет есть вообще у каждого, и мы стараемся предоставить максимум удобных услуг для всех наших клиентов – бесплатный курьер и диагностика, подменный телефон на время ремонта. Еще многое – в планах.
Ну и да, важный момент: мы ремонтируем не только «яблоки», как большинство классных сервисов на данный момент.
Максим Букин, со-основатель лаборатории ремонта «Fix it lab»
Офис
Лаборатория ремонта «Fix It lab» находится в Пассаже, на первом этаже. Наталия и Максим арендуют площадь у проекта Welcome. Интерьер простой и без излишек: ресепшн и отгороженная мастерская.
Как это работает?
Для того, чтобы заказать ремонт гаджета, не обязательно приходить в центр — оформить заказ можно на сайте мастерской. За сломанным девайсом приедет курьер, он же, если надо, привезет починенную вещь обратно. Более того, если вы отдали в ремонт телефон, курьер оставит вам другой. Как только все будет готово, вам отправят sms.
Кстати, до 15 ноября курьера можно заказать бесплатно.
Цены здесь самые разные – от 900 рублей за перепрошивку iPad 2 до 8590 рублей за замену экрана у iPhone 6 Plus. Цена варьируется в зависимости от повреждений и стоимости той части, которую надо менять. В любом случае, за диагностику денег не возьмут.
Дополнительно
Fix It Lab будет активно взаимодействовать с соседними проектами. Скоро обещают ввести «что-нибудь классное с Welcome Coffee».
Адрес: Невский проспект, 48, первый этаж
Режим работы: ежедневно с 10:00 до 21:00
Телефон: + 7 (812) 425-32-00
В интернете: официальный сайт, группа во «ВКонтакте»
Средний чек: 1500 рублей