Офлайн-маркет 4fresh

Концепция

По словам дирекции, Санкт-Петербург - самый благодатный город для открытия магазина натуральной и органической продукции, потому что здесь живёт больше думающих людей.

 Наталья Козлова
Главный идеолог 4fresh

Главное для нас - предложить гибкий ассортимент продуктов от недорогих до класса люкс. А глобальная задача - переводить образ жизни людей на качественно высший уровень. Для этого мы даём покупателю максимум информации об ингредиентах. Например, объясняем, какие из них органические, а какие просто натуральные. Мы публикуем полный состав продукта на сайте интернет-магазина, а ещё у нас работает колл-центр. В нём можно получить консультацию специалистов.

Продукты

Изначально интернет-магазин 4fresh предлагал только косметику, но постепенно мы ввели в ассортимент всё то, что нужно для "натурального" образа жизни: бытовую химию, товары для детей и мам и даже продукты питания - кроме скоропортящихся. В будущем планируем запустить линию экологичной одежды.

Наталья Козлова
Главный идеолог 4fresh

Что означают популярные слова "органический" и "натуральный" продукт? Что ингредиенты были выращены в экологически правильном районе с минимальным воздействием окружающей среды. Когда на продукте написано "эко" - важно, кто его так назвал. Если сам производитель - скорее всего это фейк. Экопродукт - это тот, что прошёл сертификацию в Европе или Америке. У нас есть и сертифицированные продукты, и не прошедшие сертификацию (потому что это очень дорогостоящий процесс), но при этом их качество и эффект не вызывают сомнений.

Сервис

Команда 4fresh выпускает ежемесячник 4fresh Guide, проводит конкурсы, экологические марафоны и велозабеги, рассказывает, почему нужно сортировать мусор и сдавать макулатуру.

В колл-центре и офлайн-магазине работают специалисты - косметолог, трихолог, диетолог, которые не только прошли подготовку у производителей и внутри компании, но и сами живут "натуральными" принципами. Они детально проконсультируют по любым вопросам. У нас приветствуется, если человек подробно описывает свою проблему или потребность и даже присылает фото. А в новом магазине на Парадной улице всё говорит о философии компании: он светлый, чистый, просторный и удобный. Здесь угощают экологическим чаем, печеньем и яблоками. А ещё в зале есть раковина для того, чтобы можно было смыть косметику, которую вы только что протестировали.

Контакты

Адрес: улица Парадная, 3
Режим работы: 10:00-22:00